Anwendertag 2010
Erster MetrikAward auf viertem Anwendertag
Der vierte Anwendertag war geprägt von herausragenden fachlichen Vorträgen, die durch Workshops zum Thema Befragungen ergänzt wurden. Insgesamt zehn Vorträge wurden von den Experten gehalten. Darunter auch Dr. Gerald Bachinger, Patientenanwalt aus Österreich, und Prof. Dr. Markus Röthlin, Chefarzt eines Schweizer Kantonspitals. Eine Übersicht über alle Referenten und ihre Vorträge finden sie weiter unten.
Ein wahres Highlight war die Verleihung des ersten MetrikAwards. Dieser ging an das Klinikum St. Marien in Amberg, das es mit großem Einsatz geschafft hatte, sich als eigene Marke zu präsentieren und etablieren. Wie dies angegangen und umgesetzt wurde, präsentierte Dr. Harald Hollnberger, Vorstandsassistent und zuständig für Qualitätsmanagement den knapp 100 Besuchern des vierten Anwendertags.
Insgesamt zeigten sich die Besucher des vierten Anwendertags sehr zufrieden mit der Veranstaltung. So äußerten fast alle befragten Besucher, dass Ihre Erwartungen an die Veranstaltung erfüllt worden seien. Zudem würden sie diese Art von Veranstaltung auch weiterempfehlen:
Gelobt wurde neben einigen anderen Punkten auch die Organisation der Veranstaltung. Ebenfalls sehr positive Reaktionen riefen der schöne Veranstaltungsort und vor allem das hervorragende Catering durch die Taufsteinhütte hervor. Die Bewertung der Speisen und Getränke toppte sogar noch die der Organisation. Dies und noch mehr ergab die Auswertung der Befragung der Teilnehmer.
Doch trotz aller Vorbereitung wurde die Forschungsgruppe Metrik von dem großen Zuspruch zu den Workshops etwas überrascht. Auf diesen wurde die Möglichkeit zum Erfahrungsaustausch bei den verschiedenen Befragungstypen von Metrik gegeben. Laut Winfried Zinn und Maren Deringer soll diesen Workshops in Zukunft mehr Raum gegeben werden.
Pressespiegel
Der Lauterbacher Anzeiger hat in seiner Ausgabe vom 05. März 2010 auch über den Metrik-Anwendertag berichtet - hier finden Sie den Artikel:
Pressebericht aus dem Lauterbacher Anzeiger zum Metrik-Anwendertag
Teilnehmer-Feedback
Hier erhalten Sie einen Überblick über das Feedback unserer Teilnehmer des Anwendertages 2010.
Referenten
Maren Deringer, Winfried Zinn (Forschungsgruppe Metrik)
Einführung in das Thema Befragung
Tanja Damm, Maren Deringer, Winfried Zinn (Forschungsgruppe Metrik)
Dr. Gerald Bachinger (Patientenanwalt Niederösterreich)
Patientenrechte in Österreich - ein Modell für Deutschland?
Dr. Daisy Hünefeld (Medizinische Hochschule Hannover)
Entwicklungsgeschichte der Deutschen Krankenhäuser - Patientenbefragung als Meilenstein auf dem Weg vom Kranken- Versorger zum Gesundheits-Dienstleister
Christa Garvert (Marienhaus Gmbh Waldbreitbach)
Elisabeth Jäger (Krankenhaus ©Barmherziger Brüder Regensburg)
Vertreten durch Frank Hederer
Diagnosebezogene Tätigkeitsanalyse + Befragung zwei Seiten einer Medaille
Dr. Ralf Bürgy (Mediclin Gmbh & CoKG)
Monika Kirchhofs-Leuker (Landschaftsverband Rheinland)
Die besonderen Anforderungen einer Befragung im Behindertenbereich
Frank Müller (Rheinhessen-Fachklinik Alzey)
Gesundheits- und ressourcenorientierte Personalführung von psychiatrisch Pflegenden
Prof. Dr. Markus Röthlin (Kantonsspital Münsterlingen)
Einsatz und Erfahrung im Umgang mit dem Patienten-Sicherheits- und Risikofragebogen
Peter Gausmann (Gesellschaft für Risikoberatung, Detmold)
MaRiS- ein ganzer neuer Weg im Sicherheitsmanagment
Tanja Damm, Maren Deringer, Winfrid Zinn (Forschungsgruppe Metrik)
Schlussworte
Der DocuMix-Anwendertag 2010 findet am 30. September in Fulda statt.
Bis zum 22. August sind dafür noch vergünstigte Karten für Metrik- oder DocuMix-Kunden im Angebot.
Vom 8. bis 9. September 2010 wird in Berlin und am 6. Oktober 2010 in Stuttgart die nächste MetrikAkademie angeboten.
Qualitätskliniken.de
Metrik ist ein für die Befragungen der 4QD akkreditiertes Institut.
Forschungsgruppe Metrik
Damm Deringer & Zinn GbR
An der alten Schule 16
36355 Bermuthshain
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